Рождество всухую: как волжане из дома на ул. Энгельса неделю без холодной воды провели     

Рождество всухую: как волжане из дома на ул. Энгельса неделю без холодной воды провели     
Волжская правда Прямая линия
Фото: gazeta-vp.ru

Редакция «Волжской правды» регулярно принимает жалобы и возмущения горожан в адрес управляющих компаний. А поскольку самая крупная вотчина в городе у компании «Лада Дом», обслуживающей 276 домов в шести кварталах и шести микрорайонах города, то, соответственно, и самое большее количество нареканий приходится именно в её адрес. Шутка ли: 67000 собственников помещений – практически пятая часть населения города…

Такие цифры, по идее, должны обязывать руководство компании к ответственному, своевременному и качественному обслуживанию потребителей. Однако сигналы, поступающие от клиентов этой компании, зачастую вызывают шок.

Именно такую реакцию дежурного редактора спровоцировал звонок, поступивший к нам 13 января.

76-летняя жительница дома № 51 на улице Энгельса Галина Гузеева заявила, что рождественские каникулы она провела без холодной воды.

«В 10 квартирах нашего дома с 7 января нет холодной воды, — с трудом сдерживая эмоции, говорит Галина Николаевна. – Это какой-то тихий ужас… Мы несколько раз звонили в «Ладу Дом», но каждый раз у нас принимали заявку так, как будто это было впервые. Мы уже и в Госжилнадзор написали, и в Волжскую Думу. Подняли всех, кого могли. Я уже и из коммерческой службы сантехника вызвала, потом всё-таки появился слесарь из УК. Работали вместе. Повозились, поменяли соединительные трубы, а со стояком сами знаете как. Все девять квартир через мой санузел проверяли… Потом сказали, что стояк весь прогнивший, нужно менять, и ушли. А как без холодной-то воды? Соседей беспокоить не хочется. В магазин не набегаешься. Подвоз нам не организовывали. Приходилось остужать горячую…».

Получив тревожный сигнал, мы сразу же связались с директором по связям с общественностью компании «Лада Дом» Еленой Слепцовой , которая обещала разобраться в ситуации. В течение двух часов топ-менеджер компании отписалась нам о том, что заявка находится в разработке, а на следующий день, 14 января, сообщила, что работы выполнены и холодную воду многострадальным жильцам десяти квартир дома № 51 на улице Энгельса дали.

В этот же день мы связались с Галиной Николаевной, чтобы уточнить, действительно ли в их дом поступает холодная вода. Женщина подтвердила наличие холодной воды и поблагодарила корреспондентов за помощь.

Уважаемые волжане!

Если управляющая компания оказывает вам услуги ненадлежащего качества или не оказывает совсем, первым делом свой праведный гнев следует адресовать ей.

В компании «Лада Дом» , например, работают центры приёма населения , в которых специалисты отвечают на все вопросы, связанные как с начислением, так и с обслуживанием жилого фонда, помогают организовывать и проводить общие собрания, оказывают консультативную помощь по общим вопросам жилищного законодательства. Обратиться в центры можно по вторникам и средам с 8:00 до 17:00, по пятницам с 8:00 до 16:00. Перерыв с 12:00 до 12:48. Телефон 8-8443-20-10-02.

Принимает звонки и круглосуточный колл-центр управляющей организации , куда тоже можно обращаться с любыми вопросами и в любое время. Телефон 8-8443-20-10-58.

Если же диалога с УК так и не сложилось, и коммунальщики продолжают игнорировать свои обязанности, вам следует обратиться к заместителю председателя Комитета по обеспечению жизнедеятельности города, начальнику отдела муниципального жилищного контроля Олегу Викторовичу Катку (тел. 8-8443-41-17-63) или по телефону приёмной КЖД 8-8443-41-31-62.

Новости СМИ2 Елена Белоусова

Новости соседних регионов по теме:

В Рязани 28 января массово отключат холодную воду Холодной воды не будет с 9:30 до 17:00 В Рязани 28 января массово отключат холодную воду.
15:16 27.01.2025 Rzn.Info - Рязань
Фото: Тульская служба новостей 28 января часть домов в Туле останется без холодной воды.
14:44 27.01.2025 ИА Тульская служба новостей - Тула
Завтра, 28 января, в пос. Поливановка временно отключат холодную воду. Причина — замена запорной арматуры.
14:29 27.01.2025 SaratovNews.Ru - Саратов
В Нижнекамске 28 января пять домов останутся без холодной воды. Как рассказали в «Водоканале», воду отключат в связи с плановыми работами по переврезке трубопровода ХВС после капремонта.
13:18 27.01.2025 НТР - Нижнекамск
Решение о вывозе снега принимается на общем собрании собственников Стало известно, должны ли управляющие компании вывозить снег из дворов.
11:22 27.01.2025 MySyzran.Ru - Сызрань
В связи с ремонтными работами на водопроводе 27 января c 09:00 до 15:00 прекращена подача холодной воды по адресам: ул.
10:29 27.01.2025 ГТРК ОКА - Рязань
Без холодной воды остались несколько улиц в центре Оренбурга. Причиной стало повреждение чугунного водовода на улице Коммуны — Канарейкина.
11:28 27.01.2025 Yuzh-Ural.Ru - Оренбург
«Уфаводоканал» опубликовал график отключения воды на следующей неделе Воду будут отключать на несколько часов Фото: Светлана МАКОВЕЕВА.
19:20 26.01.2025 Комсомольская правда - Уфа
Автор: Редакция На следующей неделе, 28, 30 и 31 января, компания «РКС-Самара» запланировала проведение ремонтно-профилактических работ на городских сетях водоснабжения.
09:15 26.01.2025 Интернет-журнал Другой город - Самара
В Самаре в субботу и на следующей неделе проведут ремонтно-профилактические работы с кратковременными отключениями холодной воды.
16:10 24.01.2025 SamaraGIS.Ru - Самара
Более 10 домов в Томске остались без воды из-за аварии. Холодное водоснабжение планируют включить сегодня к вечеру.
14:56 24.01.2025 ГТРК Томск - Томск
Рязанцев предупредили об отключении воды 24 января Холодной воды не будет c 09:30 до 16:00.
19:31 23.01.2025 Rzn.Info - Рязань
 
По теме
Объявление - ВГИ филиал ВолГУ Наступивший 2025 г., год 80-летия Победы в Великой Отечественной войне, Президент РФ В.В.
ВГИ филиал ВолГУ